- 개인정보처리방침
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사단법인 헬핑핸즈코리아의 개인정보처리방침입니다.
반드시 확인하여 주시기 바랍니다.
사단법인 헬핑핸즈코리아(이하 “법인”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
법인은 홈페이지 회원정보, 후원정보, 봉사활동정보를 각각의 목적에 따라 구분하여 관리하며, 필요한 경우 회원번호를 통해 상호 연계하여 서비스 제공 및 검사 결과 관리에 활용합니다.
본 방침은 2026년 4월 23일부터 시행합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
1. 사단법인은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.
① 홈페이지 회원가입 및 회원관리
② 후원 신청, 결제, 진행, 결과 제공
③ 봉사활동 신청, 증명서 발급 및 관련 민원 처리
④ 공지사항 전달, 회원 문의 응대, 분쟁 처리
⑤ 서비스 품질 개선, 통계 분석 및 시스템 운영
⑥ 법령상 의무 이행
제2조 (개인정보의 처리 및 관리 구조)
1. 사단법인은 개인정보를 서비스 목적과 보안 수준에 따라 다음과 같이 구분하여 관리합니다.
① 홈페이지 회원정보: 회원가입 및 봉사활동을 위한 이름, 연락처, 이메일 등
② 후원정보: 후원 접수, 결제 관리 결과 제공을 위한 정보
③ 봉사활동 정보: 봉사활동 신청, 수행 및 결과 정보
2. 회원 비밀번호는 암호화되어 회원번호를 기준으로 관리됩니다.
3. 홈페이지 회원정보와 후원정보 및 봉사활동 정보는 회원번호 또는 내부 식별값을 통해 필요한 범위 내에서만 연계합니다.
4. 사단법인은 개인정보의 직접 노출을 최소화하기 위해 회원정보와 후원정보를 분리하여 저장·관리할 수 있습니다.
제3조 (처리하는 개인정보 항목)
1. 사단법인은 다음의 개인정보를 처리할 수 있습니다.
① 필수항목: 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호
② 선택항목: 이메일, 주소, 봉사가능시간, 봉사활동을 위한 참고정보
③ 자동수집항목: 접속 IP, 쿠키, 접속 로그, 서비스 이용기록, 기기정보
④ 후원정보: 후원신청일시, 후원구분(일회성/정기후원 등), 후원이력, 자동이체시 이체결과 정보 등
⑤ 봉사활동정보 : 봉사활동코드 및 정보, 봉사활동 참여정보, 봉사활동 인증서 관련 정보
2. 사단법인은 후원 및 봉사활동 정보 제공에 필요한 최소한의 개인정보만 수집합니다.
제4조 (개인정보의 수집 방법)
1. 사단법인은 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
① 홈페이지 회원가입
② 고객 문의, 이벤트 참여, 서면 양식, 전화, 이메일 등
제5조 (후원정보 및 결제정보의 처리)
1. 사단법인은 후원 관리를 위해 후원 신청정보와 자동이체 정보를 처리할 수 있습니다.
2. 후원 결제정보는 회원번호를 기준으로 관리됩니다.
3. 후원정보와 결제정보는 처리결과 제공 목적 외의 용도로 사용하지 않습니다.
4. 사단법인은 후원정보 및 결제 정보의 전송, 저장, 접근 과정에서 암호화 또는 이에 준하는 보호조치를 적용합니다.
5. 사단법인은 후원 정보 및 결제정보는 금융실명거래법에 따라 운영됩니다.
제6조 (개인정보의 보유 및 이용기간)
1. 사단법인은 개인정보의 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 다만, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
3. 홈페이지 회원정보는 회원 탈퇴 시 또는 처리 목적 달성 시 삭제합니다. 단, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 예외로 합니다.
4. 후원 정보 및 결제정보는 처리 결과 제공, 이력 관리, 이의제기 대응 등 정당한 목적 범위에서 보유할 수 있습니다.
5. 후원이 중단·보류된 경우에는 내부 운영기준에 따라 일정 기간 보관 후 삭제할 수 있습니다.
7. 정보주체가 삭제를 요청한 경우에는 본인 확인 후 지체 없이 삭제하되, 법령상 보존의무가 있는 정보는 별도 분리 보관합니다.
① 후원계약 또는 후원철회 등에 관한 기록: 5년
② 후원 카드결제 및 자동이체 등에 관한 기록: 5년
③ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
④ 접속에 관한 기록: 관련 법령 또는 내부 정책에 따른 기간
제7조 (개인정보의 제3자 제공)
1. 사단법인은 정보주체의 개인정보를 제1조의 처리 목적 범위 내에서만 처리하며, 원칙적으로 정보주체의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.
2. 다만, 다음 각 호의 경우에는 예외로 합니다.
① 정보주체가 사전에 별도로 동의한 경우
② 법령에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
③ 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
제8조 (개인정보 처리의 위탁)
1. 사단법인은 원활한 서비스 제공을 위하여 필요한 경우 일부 업무를 외부에 위탁할 수 있습니다.
2. 위탁 대상 업무에는 서버 운영, 문자 또는 이메일 발송, 결제 처리, 시스템 유지보수 등이 포함될 수 있습니다.
3. 사단법인은 위탁계약 체결 시 개인정보 보호 관련 법령에 따라 개인정보가 안전하게 처리되도록 관리·감독합니다.
제9조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)
1. 정보주체는 회사에 대하여 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.
2. 정보주체는 지문이미지 및 분석정보를 포함한 개인정보의 삭제를 요청할 수 있으며, 사단법인은 본인 확인 후 지체 없이 처리합니다.
3. 다만, 법령상 보존 의무가 있는 경우 또는 다른 정보주체의 권리 침해 우려가 있는 경우에는 요청이 제한될 수 있습니다.
4. 권리 행사는 홈페이지, 서면, 이메일 또는 회사가 정한 절차에 따라 요청할 수 있습니다.
제10조 (만 14세 미만 아동의 개인정보 처리)
1. 사단법인은 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하는 경우 법정대리인의 동의를 받습니다.
2. 법정대리인은 아동의 개인정보에 대하여 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다.
3. 사단법인은 만 14세 미만 아동의 개인정보 보호를 위하여 필요한 별도의 확인 절차를 운영할 수 있습니다.
제11조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
1. 사단법인은 개인정보 보유기간 경과, 처리목적 달성 등으로 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 전자적 파일 형태의 개인정보는 복구 또는 재생이 불가능한 방법으로 삭제합니다.
3. 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제12조 (개인정보의 안전성 확보조치)
1. 사단법인은 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취합니다.
① 개인정보 접근권한의 제한 및 관리
② 비밀번호 및 중요정보의 암호화 저장 또는 전송 보호
③ 접속기록의 보관 및 위·변조 방지
④ 보안프로그램 설치 및 악성코드 방지 조치
⑤ 개인정보 처리시스템 및 서버에 대한 물리적·기술적 보호조치
⑥ 카드결제 및 자동이체 정보의 분리 저장 또는 이에 준하는 보호조치
제13조 (쿠키의 설치·운영 및 거부)
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제14조 (개인정보 보호책임자)
1. 사단법인은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제를 위하여 개인정보 보호책임자를 지정합니다.
2. 개인정보 보호책임자 정보는 다음과 같습니다.
성명: 김 용
직책: 사무총장/이사
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제15조 (권익침해 구제방법)
1. 정보주체는 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 위하여 관계기관에 문의할 수 있습니다.
2. 사단법인은 정보주체의 권리구제를 위해 필요한 안내와 협조를 제공합니다.