올림픽 기간 중 전세계 10개국 언어로 올림픽 정보와 강릉 관광정보를 안내하는 헬핑 핸즈센터(Helping Hands Center)가 문을 열었다. 예수 그리스도 후기 성도교회 소속 선교사 10여명과 전 세계에서 오는 자원봉사자 등 20여명이 참여해 운영되는 헬핑 핸즈센터는 민간에서 운영하는 언어통역 자원봉사센터다.

강릉역 앞에 파란색 컨테이너박스로 2층 건물을 짓고 올림픽과 패럴림픽 기간인 3월25일까지 언어통역 자원봉사자들이 상주한다. 중국어, 일본어, 영어, 스페인어, 러시아어, 필리핀어, 프랑스어, 노르웨이어, 수화 등으로 올림픽 정보와 강릉 관광정보를 제공한다. 또 무료로 와이파이를 쓸 수 있고, 휴대폰 충전, 성화만들기, 메달 만들기 체험과 음료도 제공해 준다.

닐슨 헬핑 핸즈센터장은 “우리 교회에서 지역사회봉사와 재난구호 활동을 하는 프로그램인데 올림픽을 맞아 작은 도움이라도 보태고 싶어 통역 자원봉사 및 다양한 프로그램을 기획하게 됐다”고 했다.